Caros alunos e amigos,

Mais uma questão comentada da recente prova TRF 1ª Região para o cargo de Técnico Judiciário Espec. Segurança. Espero contribuir um pouco mais para seus estudos TRT-RJ e TRT-RS !!

38. A empresa ZZZ descreveu, genericamente, um programa de segurança da seguinte maneira: “Engloba providências destinadas a prevenir ou minimizar os impactos de uma ocorrência ou evento não desejado.” Tal programa NÃO corresponde

Vamos a alguns conceitos:

PROCEDIMENTOS EMERGENCIAIS: São procedimentos especialmente direcionados para minimizar os impactos passíveis de serem causados pelo caráter eminentemente repentino e abrupto das condições de ocorrência das emergências. (NÃO TÊM CARATER PREVENTIVO) MODULO 08 - NOSSO CURSO

ANÁLISE DE RISCOS: trata-se, de fato, de um levantamento e da identificação de riscos e ameaças reais ou potenciais a que uma instituição está sujeita. Tal levantamento, além do diagnóstico, inclui uma avaliação, ou seja, a determinação do grau de probabilidade de ocorrência dos eventos e a projeção de seus efeitos sobre a atividade institucional. Diagnosticar, portanto, significa também analisar a melhor maneira de prevenir danos e evitar desperdícios de recursos com a adoção de medidas inadequadas. (É EMINENTEMENTE PREVENTIVA E MINIMIZADORA DE IMPACTOS) -MÓDULO 07 - NOSSO CURSO

GERENCIAMENTO DE CRISES: O gerenciamento implica a atuação das equipes designadas e o exercício das atividades e responsabilidades fixadas no planejamento. É quando entram em operação os Comitês de Crises, isto é, o grupo especial e especificamente preparado para administrar o "desastre" em questão, que inclui, além do pessoal técnico, administrativo e operacional necessários, a assistência social e os porta-vozes para tratar com imprensa, funcionários, comunidade, órgãos estatais, governos etc.

A agilidade e eficiência da ação diante das contingências podem
ser expressivamente auxiliada pela manutenção de uma equipe de RH permanentemente mobilizada para prever, projetar e administrar possíveis crises. Mesmo que não se passa antever o futuro, obtêm-se as vantagens da simulação e do enfrentamento de situações emergenciais.  (EIS AÍ O CARATER PREVENTIVO E MINIMIZADOR DE IMPACTOS) - MODULO 08 - NOSSO CURSO

GERENCIAMENTO DE RISCOS: é a decisão de  quando empregar ações de segurança, adotar a cobertura de seguro ou lançar mão de ambos os recursos, visando estabelecer a melhor relação custo versus benefício para administrar as variáveis "Investimento versus Riscos e Ameaças versus Danos versus Perdas”. É necessário, portanto, que se estabeleça o nível de criticidade de cada atividade, área ou instalação, atribuindo-se àqueles que possam interromper ou prejudicar seriamente as operações o grau mais crítico e, portanto, a maior prioridade de segurança. (CARATER PREVENTIVO E MINIMIZADOR DE IMPACTOS POIS SUSCEDE À ANÁLISE DE RISCOS) - MODULO 07 - NOSSO CURSO

PLANEJAMENTO DE CONTINGÊNCIAS: Um planejamento de contingência consiste no preestabelecimento de um elenco de providências destinadas a prevenir ou minimizar os possíveis impactos que a ocorrência de determinados eventos possa causar à produção ou prestação de serviço de uma empresa. (CARATER PREVENTIVO E MINIMIZADOR DE IMPACTOS) - MODULO 08 - NOSSO CURSO

(A) aos procedimentos emergenciais.

(B) à análise de risco.

(C) ao gerenciamento de crises.

(D) ao gerenciamento de riscos.

(E) ao planejamento de contingências.

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PROVA TRF 1ª - COMENTÁRIOS DE QUESTÕES - PARTE I

Caros alunos e amigos,

Postaremos aqui o comentário de algumas das questões da recente prova TRF 1ª Região para o cargo de Técnico Judiciário Espec. Segurança. Espero contribuir um pouco mais para seus estudos TRT-RJ e TRT-RS !!

Com relação ao modus operandi dos técnicos da área de segurança, analise:

I. A operação de segurança das pessoas pode ser desencadeada de forma caracterizada, quando os agentes atuam ostensivamente, ou de forma descaracterizada, quando os agentes atuam veladamente ou descaracterizados, sem envolvimento direto nas ações. (INCORRETO)

Atuar ostensivamente significa dizer atuar fardado ou vestido a carater, usar dispositivos de seguirança que o caracterizem como agente, por exemplo, armas, carros e etc.. Atuar de forma velada significa atuar disfarçadamente em uma operação para infiltrar-se na multidão por exemplo a fim de monitorar melhor a área. Essas duas formas indicam formas de atuação caracterizada pois possuem envolvimento direto nas ações ou reações desencadeadas. Agora, atuar descaracterizadamente significa atuar secretamente e, em princípio, não se envolver diretamente nas ações.

Atuando ostensivamente, a segurança das pessoas utiliza o próprio caráter ostensivo de suas ações - seja pela atitude, pelo uso de uniformes ou pelos equipamentos empregados – como instrumentos da segurança que busca proporcionar. Atuando veladamente, seus agentes operam não uniformizados e com bastante discrição, embora sem ocultar completamente sua condição de profissionais de segurança.

Operando de forma descaracterizada, os agentes ocultam completamente essa sua condição e atuam secretamente direcionados para a prevenção, evitando, salvo em situações extremas, o envolvimento direto em ações ou reações, tendo em vista manterem-se incólumes. Agem como elementos de apoio, exatamente onde, como e quando os agentes ostensivos ou velados estão impedidos de agir.(MÓDULO 02 - NOSSO CURSO)

A questão faz um pegadinha ao dizer que atuar veladamente significa atuar de forma descaracterizada o que é errado !!!

II. Existem dois universos distintos na segurança das pessoas: o ambiente privado dos indivíduos ou grupos e o ambiente corporativo das empresas. (CORRETO)

O estudo sobre a Segurança das Pessoas tornou evidente a existência de dois universos distintos, mas expressivamente inter-relacionados: o ambiente privado dos indivíduos ou grupos(segurança VIP) e o ambiente corporativo das empresas (Segurançada Gestão das Pessoas). (MÓDULO 02 - NOSSO CURSO)

III. O modo de operação na segurança das pessoas varia conforme o ambiente (É AÍ QUE ESTÁ O ERRO) a ser protegido, cabendo a adaptação e a atuação de acordo com cada ambiente em que se está atuando. (INCORRETO)

É muito importante o intercâmbio entre o "dignitário protegido" e a segurança pessoal, pois deve haver um trabalho mútuo durante todos os dias, uma cooperação por parte do protegido, que deve estar conscientizado de que faz parte de um grupo de risco iminente e que sua eliminação ou desmoralização pública afetará a vida de um povo, cidade, Estado ou País.

A conscientização do protegido quanto aos perigos, reais ou potenciais, que podem atingi-lo pode levar a uma mudança de comportamento, mudança de atitude em relação aos comportamentos que elevam e expõem a sua pessoa aos riscos.

Geralmente, os esquemas de proteção é que se adaptam ao estilo de vida e de governo. No entanto, a cooperação do dignitário é imprescindível para o sucesso das operações de segurança. Ao dominar a doutrina o agente a usará respeitando o princípio da flexibilidade, adaptando seus procedimentos ao perfil do dignitário. (MÓDULO 02 - NOSSO CURSO)

Está correto o que consta SOMENTE em:

(A) I.

(B) II.

(C) III.

(D) I e III.

(E) II e III.

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Caros amigos e alunos,

             Cabe ao Planejamento autorizar concursos e nomeações de aprovados no Poder Executivo -o ministério não interfere no Legislativo e no Judiciário em relação à contratação de pessoal, portanto, concursos para a Câmara, tribunais, ministérios públicos, defensorias e procuradorias não são afetados pelo corte. Assim como concursos estaduais e municipais. Os cargos militares das Forças Armadas também estão fora do contingenciamento – ficam sujeitos às restrições somente os cargos civis. O mesmo vale para as estatais que não dependem do Tesouro, ou seja, têm orçamento próprio, como o Banco do Brasil e os Correios.

(Fonte: Site G1, 28/03/2011) 

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Quero agradecer primeiramente a Deus, nosso Pai querido, e a todos vocês pelo imenso sucesso que foi nosso Curso presencial de SEGURANÇA E TRANSPORTES PARA TRIBUNAIS em Fortaleza-CE.

O sucesso foi tanto que os alunos fizeram abaixo-assinado para que nova turma, AGORA COM O FOCO NO PROGRAMA DO CONCURSO TRT-RS E NOS OUTROS VINDOUROS, seja formada !!!!

É VERDADE: O EDITAL DO CONCURSO DO TRT-RS, CONTEMPLANDO APENAS VAGAS DE SEGURANÇA, JÁ ESTÁ NO SITE DA FCC e nós vamos certamente aperfeiçoar nosso material !!!

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POLÍCIA USARÁ EQUIPAMENTO DE ÚLTIMA GERAÇÃO NA PROTEÇÃO À COMITIVA DE OBAMA NO RIO !!

RIO - Durante a visita do presidente Barack Obama, a Polícia Civil promete uma novidade: o uso de um equipamento moderno de filmagem acoplado ao helicóptero, para vigilar e o controlar as massas. As imagens feitas em tempo real pelo helicóptero blindado da Polícia Civil serão enviadas para um centro de controle, com o objetivo de fechar o perímetro de segurança nos locais onde o chefe de Estado americano estará. A ideia é repassar as informações sobre a presença de suspeitos aos policiais que estiveram em terra.

O aparelho já havia passado por testes durante a ocupação do Complexo do Alemão, em novembro de 2010, mas só agora, pela primeira vez, será usado oficialmente, após ajustes. O equipamento, conhecido como Sistema de Visualização Térmica Flir, faz filmagens mostrando inclusive as variações de calor no ambiente monitorado. Se uma pessoa, por exemplo, estiver atrás da vegetação ou de uma construção, a câmera direcionada para o local capta a variação de calor, identificando quem estiver escondido.

Espaço aéreo bloqueado durante deslocamentos

Além da novidade, a Coordenadoria de Recursos Especiais (Core) distribuirá atiradores de elite e o Esquadrão Antibombas ficará à disposição do serviço secreto americano.

- Já estamos com a Core e todas as delegacias dos bairros onde o presidente Obama vai passar recebendo reforço - afirmou o subchefe operacional da Polícia Civil, Fernando Veloso.

O espaço aéreo brasileiro será bloqueado em vários momentos durante os três dias de presença de Obama no país, como O GLOBO anunciara e foi confirmado nesta quarta-feira pela Força Aérea Brasileira. O Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decae), sediado no Terceiro Comando Aéreo Regional (3 Comar) no Rio, "emitirá informações aeronáuticas que terão como objetivo maximizar a segurança da comitiva americana e reduzir os impactos sobre o tráfego aéreo civil brasileiro".

Em Brasília e no Rio de Janeiro, segundo a FAB, as medidas são semelhantes às adotadas em outros eventos, como a posse da presidente Dilma Rousseff: o espaço aéreo será fechado durante todos os deslocamentos da comitiva de Obam, inclusive por terra.

Como parte do esquema de segurança montado para a visita dele ao Brasil, a FAB fará minuciosa ação de controle e defesa do espaço aéreo, nos dias 19, 20 a 21. Caças ficarão de prontidão e haverá ainda ações de segurança em solo e restrições de sobrevoo.

Caças modelos F-5, Mirage 2000 e Supertucano permanecerão de prontidão para a defesa do espaço aéreo. O comando de Defesa Aeroespacial Brasileiro também contará com aviões-radar E-99 e baterias de artilharia antiaérea em locais estratégicos. O número de homens e aviões da FAB não foi revelado.

Marinha vai reforçar vigilância na baía

A Marinha até esta quarta-feira à noite não havia revelado oficialmente como funcionará seu esquema de proteção à comitiva de Obama. A força deverá reforçar o policiamento na Baía de Guanabara e no litoral do estado do Rio com uso de fragatas e barcos patrulhas. O Exército informou que militares da Brigada de Infantaria Paraquedista serão os responsáveis, juntamente com autoridades estaduais e municipais, pelo policiamento de toda a região metropolitana do Rio durante a visita oficial.

Fonte: O Globo (16/03/2011)

BOA NOTÍCIA: NOVO CONCURSO TRT-RS SOMENTE PARA SEGURANÇA !!!!

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CONHEÇA O MEGAESQUEMA DE SEGURANÇA PARA OBAMA EM VISITA AO BRASIL !!

Além de agentes do Serviço Secreto dos EUA, polícias Federal, Militar e Civil e Forças Armadas darão apoio à escolta do presidente

Presidente dos EUA, Barack Obama será escoltado por agentes do Serviço Secreto norte-americano, com apoio das polícias Federal, Militar e Civil

A visita do presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, ao Brasil, entre os dias 19 e 21, contará com um megaesquema de segurança, especialmente montado em cooperação entre as autoridades brasileiras e norte-americanas. Além do Serviço Secreto dos EUA, responsável pela escolta de seu presidente, o aparato contará com um pool de policiais federais, militares, civis e militares das Forças Armadas, no que é chamado de “segurança combinada” no jargão militar. A coordenação nacional ficará a cargo de um oficial superior do Exército.

A “segurança aproximada” do presidente dos Estados Unidos é feita unicamente por agentes do Serviço Secreto americano. São eles que ficarão próximos a Obama em todos os momentos, em seus deslocamentos e em qualquer ambiente público, durante o tempo no Brasil. Sempre sem armas aparentes, também ocuparão os corredores do hotel e estarão em frente à porta da suíte presidencial, por exemplo.

O esquema completo, porém, ainda sendo montado em conjunto com as autoridades brasileiras, e contará com policiais federais brasileiros e apoio das polícias Militar e Civil, das Forças Armadas e da Guarda Municipal, no Rio.

Bope e Antibomba

A equipe de segurança de dignitários Delegacia de Defesa Institucional (Delinst) da Polícia Federal brasileira deve ocupar a portaria e entradas do hotel, e fará um segundo anel de segurança de Obama e de sua família. No Rio, policiais militares de unidades de elite, como o Bope e o Grupamento Tático de Motociclistas (GTM) vão integrar a segurança de área. Caberá à PM fechar avenidas por onde passará o comboio de carros de Obama, de sua segurança e da comitiva, abrir caminho com batedores em motocicletas e fazer o patrulhamento ostensivo das ruas – menos cheias, por se tratar de fim de semana. Especialistas em explosivos da Divisão Antibomba da Polícia Civil também estão designados. Outros policiais civis e a Guarda Municipal completam o esquema, em tarefas secundárias.

As Forças Armadas devem colaborar com pessoal à paisana (segurança “velada”) e fardado, com o possível uso de blindados, reforçando o patrulhamento nos itinerários e ajudando no balizamento do trânsito. Atiradores de precisão (snipers, ou “caçadores”, no jargão militar), espalhados por lugares estratégicos, vão formar duplas e ocupar “pontos dominantes”. Eles estarão nesses lugares altos, com visão privilegiada, na Cidade de Deus, favela de UPP que visitará, e na Cinelândia, onde ocorrerá o discurso de Obama ao público brasileiro. É possível que Obama discurse atrás uma proteção blindada, como fez Bill Clinton em visita à Mangueira, em 1997.

Em Brasília, a Marinha fará a segurança do perímetro lacustre no Lago Paranoá, onde fica o hotel previsto para hospedar a comitiva na capital. Estuda-se ainda o uso de embarcações na patrulha da orla do Rio.

Carro superblindado

Com o intuito de despistar ameaças, são designados sempre três roteiros de deslocamento distintos. A mais alta autoridade dos EUA só anda em veículos próprios, daí a razão dos cinco helicópteros serem transportados de navio ao país. Também serão trazidas duas limousines presidenciais ultrablindadas, chamadas de USA One – a exemplo do avião presidencial Air Force One – ou pelo apelido de “A Besta”. São espécies de tanques sobre rodas.

O carro de Obama anda escoltado por ao menos seis utilitários Suburban pretos, com equipes de atiradores portando fuzis e óculos e visão noturna, que circulam com os vidros do porta-malas abertos. Os carros têm teto retrátil, para permitirem o eventual uso de metralhadoras de grosso calibre, que sobem em uma plataforma, como se fossem carros de combate.

A equipe de Obama vai trazer ainda cães farejadores – na visita à Índia foram levados 30, um dos quais, causou polêmica entre muçulmanos locais por ter nome muçulmano (cães são tidos como sujos pelos religiosos).

Um time precursor de Obama esteve no Rio semana passada para definir o esquema de segurança durante a visita à cidade. O grupo, formado por agentes do Serviço Secreto, se reuniu no Consulado dos EUA no Rio e visitou locais aonde Obama deve ir.

Alta tecnologia para impedir ataques em hotel

O hotel onde Obama vai ficar terá a segurança muito reforçada, com aparatos de alta tecnologia trazidos pelos americanos, como scanners para identificar armas e explosivos e equipamentos para impedir ataques com armas químicas, biológicas e radiológicas ao local.

A ideia do presidente americano era ficar em um lugar em que possa combinar privacidade e segurança. Na zona sul, pode ser difícil encontrar esse local. Um dos locais estudados foi o Sheraton, na Avenida Niemeyer, entre Leblon e São Conrado, mas seria necessária a ocupação da favela do Vidigal pela polícia fluminense, o que praticamente levou ao descarte da alternativa. Hotéis na Barra da Tijuca podem ser uma opção, além dos tradicionais de Copacabana.

Fonte: Último Segundo (14/03/2011)

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BIG BROTHER NAS EMPRESAS: FILMAGEM DE FUNCIONÁRIOS GERA POLÊMICA.

Filmagem já motivou até ações na Justiça

“Sorria! você está sendo filmado”. A saudação bem familiar está afixada na maioria das portas de lojas para informar aos clientes que seus passos dentro do estabelecimento serão vigiados. Mas há um detalhe implícito nesse monitoramento: os funcionários também são personagens desse filme, que pode ter como função exclusiva a segurança patrimonial ou pode, ainda, servir para fiscalizar o trabalho dos colaboradores.

Esse tipo de filmagem gera polêmica e já motivou até ações na Justiça. A última novidade é que o Tribunal Superior do Trabalho (TST) já considera que esse tipo de filmagem é legal, desde que os funcionários tenham conhecimento de que estão sendo filmados.

“Há um ano instalamos as quatro câmeras em pontos estratégicos e estamos com previsão de implantar mais duas. Ninguém reclama das câmeras, pelo contrário, o pessoal achou melhor porque traz mais segurança para todos os colaboradores”, conta Márcio Roberto Oliveira, assistente administrativo da Procter e Gamble.

Piadas

No começo, as brincadeiras foram inevitáveis. “O pessoal fazia piadinhas, dizia que estavam no Big Brother, mas pouco tempo depois perceberam que a câmera é uma coisa boa pra todo mundo. Se estamos monitorados, temos como identificar os problemas. Trabalhamos com o patrimônio da empresa e temos que zelar por ele”, diz Oliveira.

Instalado na parte externa e interna, nas áreas de recebimento e expedição da Procter e Gamble, os equipamentos são utilizados apenas para segurança. “Não temos preocupação de monitorar o que os funcionários estão fazendo, pois cada um sabe quais são suas atribuições. Na expedição, por exemplo, que tem uma câmera instalada bem em frente, oito pessoas trabalham e não fazem nenhuma queixa. Até brincam com a câmera, dão tchauzinho uns para os outros”, frisa Oliveira.

Prevenção de perdas

O gerente geral da rede de lojas A Gomes, Eládio Fernandez,  conta que também não tem problemas com a utilização das câmeras nas lojas. “Inicialmente, elas não são utilizadas com a finalidade de fiscalizar os funcionários, mas sim como ferramenta focada, exclusivamente, na segurança patrimonial”, informa.

Na opinião de Eládio Fernandez, os funcionários do grupo já estão acostumados a trabalhar com esse tipo de equipamento. “Nós não utilizamos a câmera de maneira invasiva e toda a loja é sinalizada para que todos saibam que estão sendo filmados”, garante.

Uso educativo aumenta receita

Enquanto muito se discute sobre a legalidade da implantação de circuitos fechados de TV (CFTV) nas empresas, o consultor em segurança patrimonial Alexandro Falcão aponta inúmeras vantagens e cita um caso de sucesso que utilizou esse tipo de equipamento para melhorar a produtividade de um supermercado em Salvador.

“As 64 câmeras atendiam à toda a operação da empresa. No horário certo, o gerente via pelo monitor qual era a situação de todas as gôndolas de determinado setor e, caso alguma estivesse vazia, de sua própria sala ele acionava o gerente da área para resolver o problema”, lembra.

O mesmo se aplicava quando havia filas nos caixas. “O gerente via pelo monitor e tomava providências para agilizar o atendimento. Com medidas tão simples, a empresa evitava perder a venda (e o faturamento!) e garantia a satisfação dos clientes.

Outro uso que ele observa é para melhorar a produtividade  dos colaboradores. “Quando o funcionário executava de forma errada algum procedimento, a gerência chamava essa pessoa em particular e mostrava a gravação, apontando o erro e mostrando a maneira correta para proceder”. Falcão destaca que, a princípio, os próprios gerentes não acreditavam muito que a instalação das câmeras  ajudaria o trabalho de alguma forma.

“Depois nós quebramos a resistência. Os próprios colaboradores começaram a pedir a instalação de câmeras onde ficavam guardados os pertences de cada um. Já os gerentes começaram a enxergar que o CFTV era uma excelente ferramenta gerencial que , inclusive, ajudou a empresa a maximizar o seu faturamento”, pontua.

Fim da privacidade dentro da empresa

Visão diferente tem a publicitária L.L., que passou por maus momentos em uma empresa onde trabalhou. “Os sócios estavam em guerra e, por isso, o presidente instalou câmeras em toda a empresa pra fiscalizar o que a gente fazia. Ele desconfiava de todo mundo e queria manter o controle. O pior é que ninguém foi comunicado e o clima ficou péssimo pra todo mundo”, relata.

L.L. conta que as câmeras gravavam até as conversas dos funcionários e, constantemente, os gestores utilizavam os equipamentos para controlar os horários dos trabalhadores. “Eu me sentia invadida, pois tudo o que fazia era comentado depois. O presidente sabia de tudo o que acontecia dentro da minha sala”, desabafa.

Disciplina

Na opinião de Margarida Silva, consultora da Máxxima Gestão de Carreiras, é a cultura da empresa que vai fazer a diferença no resultado, e não a simples instalação das câmeras. “Na nossa vivência a gente percebe que tudo depende de como a empresa coloca esse tipo de sistema”, comenta.

De acordo com ela, os funcionários mais aplicados não devem temer essa ferramenta. “É apenas uma forma de disciplinar a postura dos profissionais de acordo com a visão da empresa. Quem tem mais dificuldade para seguir regras vai se sentir mais desconfortável, mas quem trabalha direito não tem o que temer”, acredita.

Margarida observa que , a princípio, a instalação de câmeras pode provocar desconforto entre os trabalhadores, gerando até queda na produtividade. “ Mas em pouco tempo as pessoas se acostumam”, diz.

Decisão do TST ainda divide

A decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST) considera que o uso regular de câmeras para monitoramento dos funcionários é legal, desde que os trabalhadores saibam que estão sendo monitorados. Para ser regular, entretanto, as câmeras devem estar localizadas apenas no local efetivo de trabalho. Banheiros e refeitórios não podem ser monitorados, segundo o TST.

Apesar da decisão favorável do Tribunal Superior do Trabalho à utilização das câmeras, a polêmica sobre a legalidade da filmagem dentro das empresas continua.

 “Esta decisão ainda vai dar panos pra manga, pois não há uniformidade desse pensamento no meio jurídico. Não podemos dizer se esta é uma decisão que será acompanhada pelos demais membros do Tribunal”, observa Jorge Teixeira, advogado especialista em Direito Trabalhista.

Teixeira observa que alguns juízes ainda consideram a filmagem como uma violação ao direito individual do trabalhador. “Se o juiz considerar que isso fere a dignidade do trabalhador pode até ser pleiteada indenização por danos morais”, destaca.

Fonte: Correio 24 horas (07/02/2011)

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07 DADOS PESSOAIS QUE NUNCA DEVEM CAIR NA INTERNET

Expor-se demais na internet aumenta a chance de roubo de identidade, golpes de empréstimo e até sequestro

A essa altura, todo usuário de internet já sabe que tem que tomar cuidado com o que posta nas redes sociais. Hoje em dia, é possível ser demitido ou até responder criminalmente por causa de fotos embaraçosas ou comentários polêmicos feitos em redes como Twitter, Facebook ou Orkut. Mas tão importante quanto a “etiqueta” online é a proteção da própria privacidade. Alardear a rotina e ostentar dados pessoais na web pode facilitar bastante a ação de bandidos - de estelionatários a ladrões e sequestradores.

Dados pessoais expostos em redes sociais podem ajudar estelionatários a falsificar documentos e a praticar o roubo de identidade, conseguindo, por exemplo, pegar empréstimos em nome da vítima. Algumas informações podem fornecer pistas a respeito de senhas de banco ou de e-mail, e outras permitem a sequestradores e ladrões traçar um panorama completo da rotina da vítima e do melhor momento para atacar.

“O problema desses sites é que, por meio de engenharia social, um criminoso pode ficar sabendo dos hábitos, dos dados pessoais, dos locais frequentados e dos amigos da futura vítima”, diz Alexandre Atheniense, advogado especializado em direito eletrônico. Segundo ele, para saber o que pode ser tranquilamente compartilhado, basta se perguntar: “eu dividiria essa informação com alguém que acabei de conhecer?”

Veja a seguir 7 tipos de informação que o internauta não deve divulgar nas redes sociais:

Data e local de nascimento: informar o dia e o mês de nascimento não é um grande problema, mas ao fornecer o ano e a cidade natal, o internauta pode facilitar a vida dos falsários interessados em roubar sua identidade. Combinados a outras informações, esses dados cadastrais possibilitam a fraude de documentos. “Nos Estados Unidos é mais fácil roubar uma identidade a partir desses dados, pois muitos serviços estão centralizados em torno do Social Security Number [espécie de CPF]. Aqui no Brasil isso pode vir a acontecer com a centralização das informações em torno do Registro de Identidade Civil”, explica Atheniense.

Fotos e dados familiares: cuidado com o excesso de fotos, principalmente de pessoas que costumam ser visadas por sequestradores ou golpistas, como os filhos pequenos e os pais idosos. Uma foto do filho de 3 anos com o uniforme da escola no primeiro dia de aula pode ser um convite para que um criminoso saiba onde abordá-lo diariamente. Outra maneira de proteger os entes queridos é evitar a indicação de laços familiares - por meio de ferramentas como a do Facebook, que permite ao usuário identificar seus pais, irmãos, namorado(a), e assim por diante.

Currículo completo: algumas informações a respeito da carreira podem ser facilitadores na aprovação de crédito e acabar ajudando estelionatários a pedirem empréstimos em nome da vítima, por exemplo. Evite dar informações de trabalho fora de redes profissionais, como o LinkedIn. E mesmo nelas, prefira expandir detalhes sobre sua carreira apenas enquanto estiver buscando emprego, recolhendo-os após ser contratado.

Planos de viagem: é normal querer compartilhar com os amigos a empolgação de uma viagem que está por vir, ou então postar as fotos do passeio in loco. Especialistas em direito eletrônico e privacidade, porém, consideram essa atitude arriscada. “Faltam 3 dias para Nova York!” ou “Machu Picchu, aí vou eu!” podem ser manifestações espontâneas de alegria, ou sinalizadores de que a sua casa estará vazia durante um bom tempo. É melhor dividir a experiência apenas na volta.

Indicações “acidentais” sobre os seus passos: há quem utilize as redes sociais, especialmente o Twitter, para informar sobre todos os passos, desde o lugar onde se encontra até o que está fazendo. Assim como na dica anterior, essa atitude pode atrair a atenção de criminosos interessados em monitorar a vida do internauta, agindo como verdadeiros “olheiros” virtuais.

Dicas de senha: ao cadastrar uma senha em um site qualquer, o usuário frequentemente é solicitado a criar uma pergunta para lembrá-la em caso de esquecimento. Crie perguntas pouco óbvias, e evite compartilhar informações que levem criminosos a adivinhar a resposta - o nome de solteira da sua mãe, sua canção favorita, o nome do seu cachorro. Em muitos sites, dados facilmente encontrados numa página pessoal (como a data de nascimento) e a pergunta de segurança é tudo que crackers precisam para redefinir uma senha e acessar as informações pessoais e bancárias de outra pessoa. Foi o que aconteceu em 2008 com a republicana Sarah Palin, então candidata à vice-presidência americana. Um cracker conseguiu redefinir sua senha de e-mail utilizando dados encontrados pelo Google: sua data de nascimento, código postal e a resposta à pergunta de segurança “onde eu conheci meu marido?”.

Endereço e telefone: não deveria nem ser necessário dizer. Ao entregar de bandeja seu endereço residencial ou comercial, o internauta pode estar facilitando não só o roubo de identidade, mas também se tornando mais vulnerável a sequestros ou golpes telefônicos. Telefone comercial pode ser uma exceção, caso o perfil na rede social seja usado com propósitos profissionais.

Use e abuse das configurações de privacidade

Além de se resguardar na web, é fundamental que o internauta seja bastante criterioso na escolha das pessoas com quem deseja dividir suas informações. “O sujeito tem que definir primeiro qual perfil ele deseja explorar, se é o pessoal ou o profissional. Se for pessoal, nunca deve adicionar quem ele não conhece realmente”, aconselha o advogado Alexandre Atheniense.

Outra dica importante é jamais deixar seus dados e fotos expostos para qualquer um. Redes como Facebook e Orkut permitem ao usuário definir quem tem acesso a quais informações, e até mesmo no Twitter é possível filtrar os seguidores. Dependendo do objetivo do internauta, pode ser mais interessante criar uma rede própria, como o Ning, menor e mais reservada.

“O brasileiro em geral é exibido e ingênuo. As pessoas ainda não sabem separar a esfera pública da esfera privada e acabam expondo informações íntimas de maneira exacerbada na internet”, observa Atheniense.

Fonte: Exame.Abril (09/03/2011)

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