A COMPETÊNCIA PROFISSIONAL DOS AGENTES DE PROTEÇÃO EXECUTIVA !!

Qual a distância correta que um agente de segurança pessoal deve ter de um VIP?

Perto para agir caso seja necessário e longe o suficiente para dar privacidade ao VIP?

Essa resposta mesmo parecendo vaga, quando levada a bom termo, evita ou soluciona várias questões com relação às  atitudes que um agente de proteção executiva deve ter, diante de seu protegido.

Não obstante o fato de que, o líder de uma  equipe, ou um agente único deve ser o conselheiro de seu protegido ou o "General de  seu Rei", as questões de segurança não devem causar impactos na vida íntima da pessoa a ser protegida, pois "segurança" em sua essência deve ser um sinônimo de "tranqüilidade". Tranqüilidade essa que o VIP deve sentir quando em companhia de sua equipe ou do seu agente.

Mas como fazer isso?

Como induzir seu VIP a ter a sensação de calma e tranqüilidade, a sensação de "segurança" quando em companhia de seu homem ou equipe? Através da competência profissional, esse é o único meio. Mas "competência profissional" é um termo muito amplo e que, nem todos compreendem em sua totalidade. Muitos acreditam .que o necessário é dominar técnicas de combate em ambientes confinados, outros que técnicas de direção defensiva/evasiva são essenciais, há os que não abrem mão de dominar uma arte marcial e infelizmente ainda existem os "acompanhantes armados" que carregam consigo o estigma de "Leões-de-Chácara".

Mas, além de dominar e praticar todas essas técnicas que desenvolvem o corpo, reflexos e força física, onde estão as técnicas de desenvolvimento da mente e intelecto? O profissional competente deve saber lidar com o seu VIP, saber comunicar-se com ele usando uma linguagem que seja compreensível por ele, compatível com a forma com que ele age e se comunica em sua realidade de vida. Na atividade ao longo de tantos anos, vejo muitos agentes que ao se expressarem verbalmente usam de tantas gírias que dão a errada impressão de a língua portuguesa possui dialetos ou formas de comunicação de difícil decifração.

Eu tive a experiência de trabalhar em uma empresa onde os costumes eram cedidos somente em três cores, e todas as camisas eram obrigatoriamente brancas. Ora tal atitude visava prevenir qualquer tipo de erro quanto à vestimenta dos agentes. Como nossos agentes não dispunham de uma consultoria de moda, os gerentes operacionais temiam dar liberdade aos funcionários ao que diz respeito às vestes e se depararem com verdadeiros "caleidoscópios ambulantes". Em suma, ninguém gostaria de ver seu protegido constrangido na presença de seu agente mal trajado ou com uma combinação de gosto duvidosa.

Vivemos um momento de transformação na profissão onde a tendência é os profissionais de proteção executiva serem considerados verdadeiros especialistas e não mais sofrerem descriminação por atuarem numa sub-função. Por mais "competente operacionalmente" que um agente possa ser, isso não basta para torná-Io competente profissionalmente, é preciso inteirarse sobre etiqueta ao vestir-se e portar-se; é também necessário aprimorar sempre o seu vocabulário e a linguagem escrita e falada. Por mais que alguns possam torcer o nariz, cabe ao agente de segurança também aprender boas maneiras à mesa, pois, não raro o protegido convida seu agente

ou sua equipe para fazer uma refeição no mesmo local que ele, assim como também não é raro o VIP iniciar uma conversa com seu agente. Embora tais conversas devam partir do VIP, isso torna obrigatório ao agente manter-se informado sobre o contexto das atualidades.

Esses são apenas alguns conselhos para que o agente de proteção executiva tenha sucesso em seu trabalho e ajudando-nos a reiterar a idéia que: "Os tempos mudaram e os profissionais também".

Jornal da Segurança, nº 17, texto de José Marcos Orico Magalhães.

 

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TRE-PE E TSE - EM BREVE CURSO PRESENCIAL NO MASTER CONCURSOS !!!

PREZADOS ALUNOS,

ESTAMOS AGUARDANDO CONFIRMAÇÃO PARA NOSSO P´ROXIMO CURSO PRESENCIAL DE "SEGURANÇA CORPORATIVA PATA TRE-PE E TSE" NO MASTER CONCURSOS EM FORTALEZA-CE !!!

O CURSO TERÁ O FOCO PARA OS PRÓXIMOS CONCURSOS TRE-PE, TRT-PE E TSE QUE CONTEMPLARÃO VAGAS PARA O CARGO TÉCNICO EM SEGURANÇA !!!

A CARGA HORÁRIA SERÁ DE 40HS/AULA DIVIDADAS EM 02 FINAIS DE SEMANA DO MES DE JULHO (DATAS A CONFIRMAR) COM AULAS AOS SÁBADOS E DOMINGOS, MANHÃ E TARDE.

A GRADE DE AULAS SERÁ A SEGUINTE:

FIM DE SEMANA 01:

SEGURANÇA DE DIGNITÁRIOS: técnicas, táticas e operacionalização; objeto e modus operandi.

DIREÇÃO DEFENSIVA E OFENSIVA

 NOÇÕES DE PLANEJAMENTO  DE SEGURANÇA: conceito, princípios, níveis, metodologia, modularidade e faseamento, fases do planejamento.

 SEGURANÇA CORPORATIVA ESTRATÉGICA: Segurança da Gestão das Áreas e Instalações

ANÁLISE DE RISCOS: riscos, ameaças, danos e perdas; diagnóstico; aplicação de métodos

PLANEJAMENTO DE CONTINGÊNCIAS: necessidade; planejamento; componentes do planejamento; manejo de emergência;  gerenciamento de crises; procedimentos  emergenciais.

FIM DE SEMANA 02:  

 NOÇÕES DE PRIMEIROS SOCORROS

 PREVENÇÃO E CONTROLE DE INCÊNDIOS: NR-23 – Proteção Contra Incêndios

CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – NR-05).

NR-26 – Sinalização de Segurança  

ESTATUTO DO DESARMAMENTO - Lei n º 10.826, de 22/12/2003, e alterações/complementos posteriores:

ESTUDO DO DECRETO Nº 70.274/72 - Normas do cerimonial público .

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UMA VIDA CONSTRUÍDA SOBRE DERROTAS - By William Douglas

Prezados amigos e alunos,

Quero aqui compartilhar com todos um artigo escrito e postado hoje, dia 09/06, pelo renomado Juiz Federal William Doulgas, nome referência entre os concurseiros.

Fiquei bastante sensibilizado com a mensagem deste artigo, pois vi, naquelas palavras, muito da realidade que enfrentei e que ainda enfrento em minha vida.  Passou um filme de minha vida...Sei também que essá é a relaidade de muitos de nosso queridos alunos e, por isso, reitero também a mensagem de esperança e força que esse texto nos passa.

O que mais me estima neste homem chamado William Douglas é que, apesar de um concurseiro de sucesso, é sobretudo um homem pautado pela fé que professa na pessoa do Senhor Jesus Cristo, este que é o ÚNICO CAPAZ  DE CAPACITAR E DAR ESPERANÇAS AOS QUE O AMAM E ENTREGAM COMPLETAMENTE SUAS VIDAS A ELE !!

Segue o artigo:

"Sempre me perguntam como conquistei e tive tanto sucesso em minha vida e em minhas escolhas, e sempre respondo que não foi sem esforço; afinal, essa trajetória foi construída sobre derrotas. Sempre admirei oradores, tribunos, palestrantes, mas meu discurso ainda era muito insipiente. Achava os esportes algo muito legal, mas era ruim em quase todos, ao menos todos os que havia experimentado. Era daqueles jogadores de futebol que "se marcam sozinhos". Também não tinha sucesso quando se tratava de conquistas amorosas.

Sempre tive espírito empreendedor, porém minhas incursões no empreendedorismo não foram lá muito bem-sucedidas, fruto, provavelmente, da inexperiência. Olhando para trás, das 14 empresas que montei, 12 deram errado. Nos concursos não foi diferente, amarguei várias derrotas seguidas, como todos já sabem. Colecionei seis reprovações.

Para melhorar com as garotas, comprei um livro sobre conquista amorosa. Para passar no vestibular, comecei estudando 10 minutos por dia, e fui me obrigando a estudar mais até passar o dia todo estudando, das 8 da manhã às 10 da noite, com intervalos de 10 minutos a cada hora de estudo. Quanto às empresas, fui montando uma atrás da outra, sem nunca desistir. Concursos também, um atrás do outro, sempre procurando ver por que eu era rejeitado ou reprovado e, em seguida, tentando novamente, sem cometer o mesmo erro. Eu poderia até falhar de novo, mas que fosse por um motivo diferente.

Ao longo dessa jornada, descobri as lições de William E. Deming, que fala sobre o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Action), ou seja, o ciclo no qual você PLANEJA, AGE, CHECA OS RESULTADOS e providencia uma AÇÃO CORRETIVA na próxima tentativa, se a primeira tiver falhado. Isso realmente funciona! Eu não sabia ainda o nome do processo, mas, intuitivamente, sempre o apliquei: ter um plano, tentar, errar, ver onde houve erro e tentar de novo, de um modo melhor. A Programação Neurolinguística (PNL) ensina que temos de saber o que queremos, atentar ao que está acontecendo (aos resultados que estamos obtendo) e termos flexibilidade para mudar até acertar. É a mesma lição do Ciclo PDCA, apenas posta em outras palavras e, por fim, descobri uma das lições do megainvestidor Warren Buffett:

"Eu não tenho nenhum problema em fazer negócios
com alguém que já foi à falência.
Mas jamais farei negócios com alguém que foi à falência
duas vezes pelo mesmo motivo".

E essa foi a lição que tirei de todas as derrotas que tive: você nunca será um perdedor ou fracassado, qualquer que seja o número de reveses e insucessos que tenha tido ao longo da jornada, desde que mantenha seu sonho, sua atitude e sua disposição de aprender com o erro e tentar de novo. Foi assim que cheguei lá. Derrota e fracasso são situações, não pessoas. É preciso traçar estratégias para vencer os obstáculos, fazer planos e traçar rotas para chegar aonde se quer. Posso dizer que segui esse roteiro e hoje estou aqui para convidá-lo a sonhar, errar, consertar os erros e seguir em frente. Uma hora, mais cedo do que imagina, você aprende tudo o que é preciso para realizar o seu sonho.

Não se fie nas pessoas que criticam seus fracassos ou que dizem que você nunca irá conseguir. São pessoas negativas e, mesmo que tenham boas intenções, mesmo que estejam falando isso pensando em sua frustração caso não seja vitorioso, você não pode ter essa influência antes de tentar. Você precisa se cercar de pessoas que sonhem junto e alto, ou que, pelo menos, não atrapalhem sua caminhada.

A lição que as derrotas me trouxeram foi muito boa. Aprendi que elas podem se transformar em vitórias se você for ajustando sua estrutura. Como diz um amigo, um "não" é um "sim" à espera de ser conquistado. Tentando de novo, mas dessa nova vez de um jeito melhor. Tenha em mente essas lições e saiba que os frutos que colhemos de nossas conquistas, valem toda frustração e desestímulo temporário que as derrotas podem nos trazer.

Ainda usando meu exemplo, essa semana fui contemplado com duas homenagens: o Troféu Don Quixote, outorgado pelo Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro em associação com a Confraria Don Quixote, e o prêmio Notável Jurista/2010, outorgado pelo Clube de Advogados de Niterói. Obter o respeito dos Advogados é dever de todo juiz e, no meu caso, muito lisonjeito. ANOTO, reparem que não conseguiria nada na 4ª Vara Federa de Niterói não fosse o apoio dos meus funcionários, que são excelentes, em uma excelente equipe com excelentes lideranças. A eles, meu muito obrigado."

William Douglas - Juiz Federal e crente em Cristo Jesus !!!

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DICAS PARA EVITAR SEQUESTROS E AÇÕES CRIMINOSAS !!

ATENÇÃO A MOVIMENTOS SUSPEITOS É ESSENCIAL

ü    É importante sempre observar se você está sendo seguido e se não há veículos diferentes ou pessoas estranhas paradas ou mesmo circulando próximas de sua residência ou local de trabalho. Se isso acontecer, o recomendável é dirigir-se ao posto policial mais próximo ou procurar uma viatura da polícia.

ü    É primordial estar atento ao entrar e sair do veículo. Note se não está sendo observado, pois geralmente os bandidos aproveitam para agir na hora em que a pessoa colocar o cinto de segurança ou no momento de ligar o carro.

ü    Não carregue cartões de visita na carteira, principalmente aqueles que identifiquem altos cargos. Essa informação pode transformar um sequestro-relâmpago em um sequestro com cativeiro.

ü    Evitar a rotina também ajuda. Mude sempre seus itinerários e horários. Mesmo assim, é melhor deixar alguém da família avisado sobre suas atividades do cotidiano.

ü    Tenha muito cuidado quando contratar um empregado, tanto para a sua casa quanto para o seu trabalho e seja cauteloso com conhecidos recentes, sobre informações referentes à sua vida pessoal.

ü    Deve-se evitar ostentar posses, por exemplo: não utilizar jóias ou relógios chamativos, além de não levar na carteira vários cartões de banco ou de crédito, assim como talão de cheque completo com senha anotada.

ü    Sempre fique atento aos cruzamentos e reduza a velocidade se o farol estiver vermelho, para dar tempo de alterar para verde

ü    Nunca encoste no carro da frente, deixando sempre um espaço para manobras. Quando parar no semáforo, procure manter seu carro à direita da rua ou mantenha-se na faixa central, evitando também a calçada. Geralmente os ladrões atacam pelo lado esquerdo, do motorista.

ü    Destrua os extratos bancários ou outros documentos pessoais antes de jogá-los no lixo.

ü    No caso de receber telefonemas suspeitos, nunca forneça informações sobre nomes e hábitos da sua rotina ou família.

ü    É importante conversar com as crianças e funcionários para que eles não falem sobre suas rotinas.

ü    Tenha cuidado com as chaves da sua casa, não as deixando em local de fácil acesso, pois podem ser copiadas (ex.: portaria do condomínio onde mora, etc).

ü    As quadrilhas geralmente não sequestram o responsável pela família, pois é ele quem tem acesso direto ao dinheiro e poder para movimentar mais valores em caso de necessidade. Por isso, a informação sobre os filhos e a família é tão importante para os sequestradores.

ü    No caso de não conseguir evitar um sequestro, haja com calma e sem exaltação, evitando movimentos bruscos e não reaja.

Fonte: Incorporativa (21/05/2011)

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LIVRO - "SEGURANÇA CORPORATIVA PARA CONCURSOS PÚBLICOS"

Prezados amigos e alunos,

É com muita alegria que informo a todos o lançamento, pela Editora DIM-CE, da 1ª Edição do livro de nossa autoria:

"O presente livro trata-se de uma coletânea doutrinária sobre o tema Segurança, seja a Segurança Privada quanto a Segurança Corporativa. Todo o conteúdo foi desenvolvido tendo como base as experiências pessoais no ramo como também as melhores literaturas doutrinárias na área.
Apesar do foco do estudo deste livro contemplar os últimos editais de concursos públicos na área e ter um direcionamento direto para quem se prepara para esses certames, o livro também é de relevante utilidade para aqueles interessados em aprofundar seus conhecimentos no assunto. 

Atualmente, observa-se uma nova tendência nos editais de concursos públicos os quais englobam as disciplinas referentes à Segurança. Pouco a pouco, percebe-se que os gestores dos órgãos públicos preocupam-se em selecionar candidatos que possuam conhecimentos capazes de contribuir mais eficazmente não só para a operacionalização como também e, principalmente, para a GESTÃO DA SEGURANÇA. Como consequência, temos contemplado recentemente uma mudança radical (com um foco maior na segurança) nos conteúdos programáticos dos editais dos últimos concursos como, por exemplo, o do Banco Central e os de Tribunais Brasil afora.
Assim, apresento a vocês, além das matérias concernentes à Segurança, estudos sistematizados de Noções de Primeiros Socorros, das Normas Regulamentares 05, 06 e 23, do Cerimonial Público (Decreto nº 70.274/72) e principalmente do Estatuto do Desarmamento (Lei 10.826/03) e seus regulamentos.
Ao final do livro, a fim de aperfeiçoar e praticar seus estudos, o aluno ainda é contemplado com as 100 mais recentes questões gabaritadas de concursos públicos na área de segurança.
Tenham um bom proveito e bons estudos !!"

Apresentação do  Livro

VENDAS PARA TODO O BRASIL :

http://www.livrariapublic.com.br/apostilas-1/din-ce/seguranca-corporativa-para-concursos-publicos-curso-completo.html

--> Livraria Public - Rua Barão do Rio Branco, 1620 - Fortaleza-CE - (85)3231.6298

Em breve lançamento do livro: "LEGISLAÇÃO DE TRÂNSITO SIMPLIFICADA PARA CONCURSOS PÚBLICOS"

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