Prezados,
Mais uma questão comentada da prova TRT-RJ:
QUESTÃO:
Com relação ao Planejamento de Contingências, é correto afirmar que:
Para respondermos a questão , precisamos entender o que de fato é o Planejamento de Contingências:
"2.2. PLANEJAMENTO
Um planejamento de contingência consiste no preestabelecimento de um elenco de providências destinadas a prevenir ou minimizar os possíveis impactos que a ocorrência de determinados eventos possa causar à produção ou prestação de serviço de uma empresa. Estabelece políticas de manejo gerenciais e operacionais que garantam a continuidade do processo institucional em face das situações de emergência contempladas.
Comporta programas de prevenção e treinamento e exige comprometimento da alta administração com as ações previstas, as quais têm de ser integralmente avalizadas.
O planejamento pode adotar, entre outras, a seguinte metodologia:
FIXAR OBJETIVOS
(...)
(...)
FIXAR POLÍTICAS E ALCANCE:
· Estabelecer políticas de apoio e continuidade gerencial e operativa;
· Estabelecer políticas para manejo emergencial;
(...)
(...)
ANALISAR RISCOS E AMEAÇAS POTENCIAIS E/OU REAIS:
· Levantar e identificar riscos e ameaças reais ou potenciais;
· Estabelecer uma matriz de riscos e ameaças;
· Determinar graus de criticidade;
· Levantar e avaliar as medidas preventivas existentes;
(...)
(...)
FIXAR TAREFAS E DEFINIR RESPONSABILIDADES:
· Estabelecer medidas e procedimentos preventivos e emergenciais;
· (....)
· (....)
· Prever e organizar alternativas para centros de operações (comunicações, manejo gerencial e operacional etc.).
PROMOVER CAPACITAÇÃO E MANUTENÇÃO:
· Implementar programas de capacitação de RH, inclusive da alta gestão;
· Implementar programas de reciclagem e/ou atualização de RH;
· Implementar um programa sistemático de treinamento de contingências;
(...)
(...)
TREINAMENTOS:
· Desenvolver hipóteses de emergências (credibilidade, realismo, viabilidade);
· Estabelecer objetivos e padrões de desempenho para respostas e manejos;
(...)
PLANEJAMENTO:
· Escrito, porém não volumoso;
· Evitar linguagem muito técnica (tabelas, diagramas etc.):
· Utilizar linguagem clara, precisa e concisa;
· Distribuir a todos os segmentos institucionais de interesse;
· Atualizar permanentemente e praticar periodicamente;
· Disponibilizá-lo a toda a empresa." (MÓDULO 08 DO NOSSO CURSO ON-LINE)
Diante do exposto, com base nas definições acima, em especial as em negrito, a alternativa que atende a melhor definição doutrinária de Plano de Contingências é:
(A) deve estar materializado na forma escrita, utilizando-se de linguagem estritamente técnica, enriquecido de plantas, mapas, tabelas e diagramas, porém sem ser demasiadamente volumoso, e estar disponível apenas aos órgãos de segurança da empresa.
(B) é estritamente reativo, em função das próprias contingências em si, compondo apenas programas como o gerenciamento de crise, manejo de emergência (resposta, reassunção, recuperação e restauração) e procedimentos emergenciais.
(C) é estritamente preventivo, pois busca a identificação e tratamento de riscos e ameaças; caso falhe em seus objetivos, entram em ação programas distintos que visam minimizar resultados indesejados como o gerenciamento de crise, manejo de emergência e procedimentos emergenciais.
(D) estabelece políticas de manejo estritamente operacionais, as quais são executadas para garantir a continuidade dos processos da empresa após ocorridas as emergências, a fim de que seja retomada
normalidade.
(E) comporta não só programas de prevenção, como treinamento, identificação e tratamento de riscos e ameaças, bem como programas reativos, a exemplo do manejo de emergência e procedimentos emergenciais, a fim de minimizar resultados indesejados ocorridos.
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